ご利用案内
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ご利用の流れ
flow
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お問い合わせ
LINEまたは、TEL(078-219-2446)にてお問い合わせください。
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お見積り
汚れ具合や状況の確認をさせてただいた後、金額の提示をいたします。
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作業当日
当日はご予約頂いたお時間にお客様のご自宅にお伺いを致します。
よくある質問
FAQ
支払いはどのようにすればよいですか?また、クレジット払い・電子決済はできますか?
現在は、現金または、お振込みでのお支払いになります。現金でのお支払いの場合は、サービス終了後にご精算致します。
お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?
お見積は無料です。サービス当日に有料駐車場を使用する場合には、実費をご請求させて頂いております。
出張料金はかかりますか?
出張費用はサービス代金に含まれております。
水道や電気は使用しますか?
水道、電気の他に作業スペースをお借りいたします。
土日・祝日・夜間でも来てくれますか?
土日・祝日も対応致します。夜間作業に関しましては、ご相談ください。
注文してすぐサービスしてもらえるのでしょうか?
スケジュールの空き状況により、最短で当日の対応も可能です。お急ぎの際は、お電話でお問合せください。
サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?
不備があった場合、後日、無償で手直しさせて頂いております。また、作業を起因とする破損や汚損等の事故が有った場合、当社加入の保険での対応となります。
サービスのキャンセルはできますか?
キャンセルは可能です。その場合は前日までにご連絡下さい。当日キャンセルの場合は、キャンセル料(50%)を請求致します。
見積り後、クリーニングを断っても大丈夫ですか?
お見積後、条件が合わない場合はお断り頂いて結構です。
電話・インターネットでのお見積りはできますか?
お電話・インターネットのみでのお見積は、基本的に概算のお見積となります。サービス当日、作業前に最終確認させて頂きます。
お見積りと作業の日を同じ日にできますか?
内容により同日実施も可能です。お問合せの際にご相談下さい。
見積りの希望日を指定できますか?
ご希望をお聞かせください。出来る限りご希望に沿う形で対応いたします。
サービス前に用意しておくことはありますか?
洗剤や道具はこちらでご用意致します。必要が有ればお見積の際にお伝え致します。
作業中に、その場にいても大丈夫ですか?
大丈夫です。しかし、小さなお子様や、ペットがいる場合は、危険ですので作業中は別のお部屋へ移動をお願いしております。
作業中、留守にしても大丈夫ですか?
作業開始と終了確認はお客様の立ち合いをお願いしておりますが、作業中の外出はしていただいて結構です。その場合、貴重品の管理のお願いと、緊急の連絡先をお聞きしております。
車はどこに停めるのでしょうか?
お客様の敷地内でお借り致します。駐車スペースが無い場合は近隣の有料駐車場を利用します。その場合、実費で請求させていただいて居ります。
ゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか?
基本的にごみの回収はしておりません。詳しくは見積り時にご相談下さい。
スタッフは何名で来ますか?
作業内容や、スケジュールにより変動致します。基本的には1名または、2名でお伺いします。
ご対応エリア
area
出張対応可能地域の一覧です。
兵庫県南部を中心とした地域密着型でご提供しております。
一覧にないエリアもご相談の上ご対応可能ですので、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
- ・神戸市
- ・明石市
- ・三木市
- ・小野市
- ・加古郡
- ・加古川市
- ・高砂市
- ・姫路市
- ・加東市
- ・加西市
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